Dúvidas habituais antes de pedir ajuda
Respostas simples sobre como trabalhamos, o que cada serviço inclui, como se pede e como se paga, para decidir com tranquilidade se faz sentido contactar-nos.
Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas que os proprietários mais colocam antes de começar. Se a sua não estiver aqui, escreva-nos e respondemos por escrito.
A quem se dirigem os vossos serviços?
Dirigem-se a proprietários residentes em Portugal, sobretudo com mais de 55 anos, que têm casas, apartamentos ou imóveis herdados e querem perceber como os aproveitar melhor. Não é preciso ter pressa nem uma ideia definida. Muitos clientes chegam apenas com dúvidas e saem com um quadro claro das hipóteses.
Por onde devo começar?
O mais habitual é começar por uma consulta individual, em que conversamos sobre o imóvel e o que pretende. A partir daí, indicamos se faz sentido uma análise do imóvel, uma comparação de alternativas ou outro serviço. Não é obrigatório contratar mais do que aquilo de que precisa.
Preciso de ter os documentos todos antes de contactar?
Não. Pode contactar-nos apenas com uma descrição do imóvel. Mais tarde, será útil reunir a caderneta predial, a certidão do registo e, se existirem, contratos anteriores ou faturas de obras. Se faltar algum documento, explicamos como o pode pedir.
Garantem algum rendimento com o imóvel?
Não. Apresentamos alternativas, custos e requisitos, mas o resultado depende do imóvel, da zona e de decisões que só o proprietário pode tomar. As estimativas incluídas nos documentos são indicativas e servem para comparar caminhos, não para prometer valores.
A orientação sobre arrendamento substitui um advogado?
Não. Explicamos os passos habituais, os documentos necessários e as obrigações de quem arrenda, em linguagem simples. Para redigir contratos ou resolver questões jurídicas concretas, deve consultar um advogado. Podemos ajudá-lo a preparar as perguntas a levar a essa conversa.
Como se pede um serviço e como se paga?
O pedido faz-se através da página de contactos. Respondemos com uma proposta ou confirmação escrita, onde constam o âmbito e o valor. Depois de a aceitar, enviamos uma fatura que é paga por transferência bancária. Não há pagamentos nem compras feitas neste site.
E se quiser cancelar um pedido?
Pode comunicar-nos por escrito que pretende cancelar. O que se aplica depende do ponto em que o trabalho se encontra e vem descrito na página de pagamentos e reembolsos. Se tiver dúvidas antes de confirmar, é melhor esclarecê-las connosco primeiro.
Os meus dados pessoais estão seguros?
Usamos os dados que nos indica apenas para responder ao seu pedido e prestar o serviço contratado. Pode consultar a política de privacidade e a página sobre proteção de dados, onde explicamos o que é guardado, durante quanto tempo e como pode exercer os seus direitos.

Fale connosco sobre o seu caso concreto
Descreva o seu imóvel e a sua dúvida através da página de contactos. Respondemos por escrito e indicamos qual dos nossos serviços, se algum, poderá ajudar.
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