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Tratamos dados para disponibilizar o website, responder a pedidos de informação, preparar ou executar contratos, manter em ordem os registos da empresa e proteger o website contra utilizações abusivas e falhas técnicas.

Cada utilização de dados tem um fundamento próprio: o seu consentimento, um contrato ou as conversações que conduzem a ele, uma obrigação que temos de cumprir ou o nosso interesse legítimo em gerir este website em segurança. É livre de não nos fornecer dados, mas sem eles poderá não ser possível dar-lhe uma resposta.

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Não fazemos comércio de dados pessoais. Estes chegam apenas às empresas que mantêm este website online e tratam do nosso e-mail por nossa conta, vinculadas por contrato às nossas instruções, e às autoridades com legitimidade para os solicitar.

Alguns dos prestadores com quem trabalhamos podem conservar ou tratar dados noutro país. Quando isso acontece, a transferência só se realiza com as garantias que as regras de proteção de dados exigem para o efeito.

Prazos de conservação

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade que motivou a sua recolha ou enquanto os prazos legais de conservação o exigirem. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Os registos técnicos desaparecem por si ao fim de pouco tempo. A correspondência é conservada enquanto ainda possa ser útil, e os documentos que as regras fiscais ou comerciais nos obrigam a manter ficam guardados durante o prazo que essas regras fixam.

Segurança dos dados

Protegemos a informação que nos é confiada com medidas técnicas e práticas adequadas contra perda, utilização indevida e acesso por qualquer pessoa sem autorização. Os dados que envia através do website circulam cifrados sempre que o navegador o permite.

Mesmo uma proteção cuidadosa não torna totalmente segura a transmissão de dados em redes abertas, e não prometemos segurança absoluta. Internamente, só tem acesso à correspondência quem trata do seu pedido.

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Pode, a qualquer momento, perguntar-nos que dados conservamos sobre si, pedir a sua retificação ou eliminação, solicitar a limitação do tratamento, opor-se a ele ou receber uma cópia num formato eletrónico de uso corrente, conforme previsto no RGPD e na Lei n.º 58/2019. O consentimento que tenha dado pode ser retirado com efeitos para o futuro.

Uma mensagem para [email protected] ou uma carta para a nossa morada basta para exercer qualquer um destes direitos. Para garantir que a informação chega à pessoa certa, podemos pedir-lhe que confirme quem é, e respondemos dentro do prazo que a lei fixa.

Se considerar que tratamos os seus dados de forma ilícita, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo do país onde estamos estabelecidos, ou à autoridade do país onde reside, sem prejuízo de qualquer outro meio de recurso.